May Strandberg, konsumentrådgivare i Uppsala. (Foto: Lennart Strandberg) May Strandberg, konsumentrådgivare i Uppsala. (Foto: Lennart Strandberg)

Konsumentrådgivaren inför julhandeln

2013-11-27 - 08:22

May Strandberg, konsumentrådgivare på Konsument Uppsala, arbetar med konsumentfrågor under hela året. Såhär inför julen tipsar hon gärna om saker som är bra att tänka på t ex om öppet köp, sparade kvitton och att läsa villkoren vid olika Internetköp. Uppsala Nyheter har fått en pratstund med henne.

 

Många handlar julklappar till någon som de av olika anledningar inte har valt rätt julklapp till, säger May. Då är det bra att ha tänkt efter före. Många butiker erbjuder öppet köp eller bytesrätt.

- I affären frågar du om du kan handla varan på öppet köp. Öppet köp innebär att du kan lämna igen en vara inom avtalad tid och få pengarna tillbaka. Det finns ingen laglig rätt att automatiskt få lämna tillbaka en felfri vara. Hör alltid efter om öppet köp gäller och i så fall hur länge och se till att det antecknas på kvittot. Då kan du få pengarna tillbaka och kan handla någon annanstans, beskriver May vidare.

 

Så hur skiljer sig bytesrätt från öppet köp?

- Det finns en väsentlig skillnad. Pengarna är låsta till butiken, så du får inte tillbaka rena pengar om du erbjuds bytesrätt. Bytesrätt innebär att du - inom en avtalad tid - får byta till ny vara eller får ett tillgodokvitto. Därför är det alltid viktigt att spara kvittot och byta varan inom avtalstiden.

 

När det handlar om köp över internet eller postorder, vad har jag för möjligheter då?

- Du har rätt att ångra ett köp inom Sverige över Internet eller på postorder inom 14 kalenderdagar från den dag du tagit emot en vara, påpekar May. Ångerfristen börjar löpa när du fått information om din ångerrätt. Du har rätt till leverans inom 30 dagar från beställningen. Har ni avtalat en kortare leveranstid gäller förstås det. Inom EU är ångerfristen minst sju arbetsdagar, säger May.

 

- Om du vill vara riktigt säker, så rekommenderar jag att du granskar informationen på webbplatsen eller i katalogen. Finns tillräckliga uppgifter om företaget, som adress, telefonnummer, totalpris, leveranstid, ångerrätt och en fungerande kundtjänst? Kom ihåg att frakten kostar också, fortsätter konsumentvägledaren.

 

- Om en vara inte levereras i avtalad tid har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka. Tänk på att du förlorar ditt bästa påtryckningsmedel om du betalar i förskott! Ett gott råd kan vara att betala mot faktura om det är möjligt. Handel via Internet väntas öka inom och över landets gränser. Många goda råd inför köpen finns samlade på Konsumentverkets och Konsument Europas webbplatser. De webbsidorna är mycket innehållsrika för dig som konsument, berättar May.

 

Hur gör jag om jag handlar på torget eller på julmarknad?

- På kvittot ska finnas namn, adress och telefonnummer till säljaren om en vara kostar mer än 300 kronor. Då vet du vart du kan vända dig med eventuella klagomål, fortsätter May.

 

Om jag inte blir nöjd, hur gör jag då?

- Om du vill klaga på en felaktig vara, vänd dig i första hand till säljaren. Kommer ni inte överens kan du få råd och hjälp hos din kommunala konsumentvägledare, en sådan som jag, ler May Strandberg och pekar mot Stadsbiblioteket där Konsument Uppsala håller till.

 

Eva Cederholm
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

I år firar barn- och ungdomsorganisationen 4H 100-årsjubileum. I samband med den nationella 4H-dagen den 15:e september väljer därför Uppsala 4H att bjuda in till en riktig familjefest i lantlig miljö på Gränby 4H-gård. Vi på Uppsalanyheter tog kontakt med två av arrangörerna för att ta reda på vad det är som gör 4H speciellt och varför just du ska fira 100-årsjubileet där!

Li Bennich-Björkman, författare och skytteansk professor i vältalighet och statskunskap vid Uppsala universitet får årets Disapris. Hon tilldelas priset för sin senaste bok där hon undersöker olika existentiella dimensioner av att leva i exil.

I helgen firades World Beard Day i Stockholm för fjärde året i rad med en storslagen skäggfest, den största i Europa. Bland vinnarna märktes bland annat Uppsalabon Tobias Lindroth som vinnare i klassen "Best Tight Beard".

Hur uppstår antibiotikaresistens? I en ny artikel i Journal of Biological Chemistry visar forskare från Uppsala universitet hur ett bakterieenzym kan lära sig att inaktivera olika antibiotikamolekyler genom att mutera.

Det råder under söndagen totalt stopp för samtliga ULs regionbussar i Uppland efter problem med chaufförernas nödlarm.

Catarina König från Uppsala blev 2016 utsedd till Sveriges Mästerkock i TV4. Idag är en hon en av Sveriges främsta matinfluencers. Nu anställs hon av Almondy som produktutvecklare på heltid med fokus på att identifiera nya trender och smaker.

Den 18 april öppnar nya Folktandvården Stationen, en klinik för korta besök och enklare behandlingar, vid Uppsala resecentrum.

För fjärde året i rad har dejtingföretaget "Match" genomfört en undersökning där svenska singlar fått lista de mest dejtingvänliga cafeérna och restaurangerna i Sverige. De bästa hångelställena finns i Stockholm och Göteborg men i Uppsala finns Sveriges bästa dejtingcafé.

Ett 50-tal kallelser till patienter kan ha gått till fel mottagare på grund av ett fel hos ett företag som sköter utskicken åt "Region Uppsala". Även ett 40-tal remissbekräftelser ska ha gått till fel mottagare.

Trots hotfulla moln på himlen höll sig regnet borta under finaldagen och läktarna var fullsatta när det bjöds på dramatiska finaler på Swedish Beach Tour som avgjordes på Vaksala torg i helgen.

  • Ny förlust för Sirius

    Sirius förlorade söndagens möte i allsvenskan mot Norköping hemma på Studenternas IP med 0-2. Sirius har nu sju raka matcher utan vinst, senast man vann i allsvenskan var just mot Norrköping med 1-0 borta den 30 juni. Sirius ligger på 13:e plats i tabellen, endast två poäng före Falkenberg på kvalplats.

  • Larm om brand var pizza

    Räddningstjänsten larmades till en adress i Sala Backe på fredagseftermiddagen. Rök från en lägenhet på Gröna gatan misstänktes vara en brand men det visade sig vara en torrkokning som låg bakom rökutvecklingen. Det hela rörde sig om en pizza som varit för länge i ugnen.

  • Uppsalakuber skickas till Stockholmsutställning

    Gränbyskolan och Raoul Wallenbergskolan i Uppsala har haft varsina stora svarta stålkuber på sina skolgårdar. Kuberna representerar varsin mänsklig rättighet och är en del i Raoul Wallenberg Academys skolprogram "Kuben". Programmet lär elever mer om mänskliga rättigheter och mänskliga skyldigheter. Eleverna har under läsåret tolkat rättigheterna och inrett kuberna med sina gestaltningar. Nu ska deras arbete kring mänskliga rättigheter visas upp i Kungsträdgården i Stockholm 29/8.

  • Uppsala Fotboll nollade Mallbacken

    IK Uppsala Fotboll går från klarhet till klarhet i årets Elitettan. På lördagen vann man med säkra 3-0 på bortaplan mot Mallbacken IF Sunne. Uppsalalaget hakar på topplagen från sin fjärde plats i tabellen. Uppsalas mål gjordes av Cassandra Korhonen (22, 85) och Beata Olsson (42).

  • Seger för GUSK i mittenmötet

    Det blev seger med 2-0 för Gusk i mittenmötet av herrtvåan mot Lidingö. Gusk ligger efter segern på femte plats i tabellen med 20 poäng, fyra poäng före Lidingö som har 16 poäng. Gusks mål gjordes av Mikael Mellberg (27) och Jens Hägg (87).

  • Greps för narkotikabrott i Tingsrätten

    En man i 25-årsåldern greps i Uppsala Tingsrätts vänthall för narkotikabrott under fredagen. Mannen anträffades med narkotika på sig och är nu misstänkt för narkotikabrott. Narkotikan togs i beslag och en anmälan upprättades på plats.

  • Region Uppsala gick minus 131 miljoner första kvartalet

    Region Uppsalas resultat för kvartal ett uppgår till minus 131 miljoner kronor. Detta är 91 miljoner kronor sämre än budget. Akademiska sjukhuset står för den största avvikelsen och det är framförallt lägre riks- och regionintäkter, tillsammans med högre personal- och läkemedelskostnader som utgör de största avvikelserna meddelar Region Uppsala via informationsbrevet Uppsnappat.

  • Sirius vinnare i hemmapremiären

    Sirius vann även den andra allsvenska matchen då man tog emot Eskilstuna på "nya" Studenternas under måndagen. Sirius fick en bra start och kunde gå fram till ledning med 3-0, en ledning som gästerna reducerade till 3-1 innan halvtid. Den andra halvleken slutade 0-1 och Sirius är obesegrade efter de inledande två omgångarna av årets Allsvenska efter seger med 3-2.

  • Siriusförlust i sista omgången

    Sirius innebandydamer avslutade SSL-säsongen med en förlust i den betydelselösa matchen mot Warberg med 7-5. Sirius hämtade upp ett underläge med 3-0 och hade kvitterat till 4-4 och även tagit ledningen i slutperioden med ett mål. Warberg kunde dock vända tillbaka till seger med 7-5.

  • Kvinna gripen för försök till grov misshandel

    En kvinna i 25-årsåldern greps på fredagseftermiddagen sedan hon försökt hugga personalen på ett boende på Läbyvadsvägen med en glasskärva. I samband med händelsen fick kvinnan en mindre sårskada på handen, men ingen ur personalen skadades. Kvinnan omhändertogs enligt lagen om psykiatrisk tvångsvård och fördes till vården.

  • Greps med kniv i ryggsäck

    En man i 25-årsåldern greps av tillkallad polis i Gränbystaden sedan några ordningsvakter uppmärksammat att mannen gick omkring med en kniv nedstoppad i sin ryggsäck. Mannen är nu misstänkt för förberedelse till grov misshandel.

  • Målrikt vid Siriusseger

    Det blev hela 19 mål i innebandyns superliga mellan Sirius och Dalen när lagen möttes på lördagseftermiddagen. Sirius hade ledningen under hela matchen men Dalen var nära att komma ikapp. Matchen slutade dock 10-9 till blåsvart som går upp på tabellens femte plats. Jakob Drews och Filip Eriksson gjorde tre mål vardera.

  • Första segern för Uppsala Basket

    Uppsala Baskets damer vann säsongens första seger när man på bortaplan besegrade Mark med 79-77. Det krävdes dock förlängning för att skilja lagen åt. Poängbäst i Uppsala blev Ellinor Holmberg med 20 poäng.

  • Andra raka segern för Almtuna

    Almtuna vann andra raka segern i HockeyAllsvenskan då man på söndagen besegrade Södertälje på bortaplan med 4-0, det är Almtunas andra raka seger/nolla, tidigare i veckan vann man hemma i Gränbyhallen med 2-0 mot Vita Hästen.

  • Almtuna segrare efter straffar

    Almtuna hamnade i underläge med 2-4 i söndagens allsvenska match mot Pantern. Man lyckades dock kvittera gästernas ledning till 4-4 innan tredje periodens slut. Efter en mållös förlängning kunde sedan Almtunas Tony Mårtensson göra ett "game winning goal" i den åttonde straffomgången.

  • Personskada vid trafikolycka

    Två personbilar kolliderade under söndagseftermiddagen på Lv290 vid Storvreta. En personbil ska ha kört in i en annan bakifrån med personskador i huvudet och ansiktet som följd. Trafiken stängdes av helt mellan E4 och Storvreta i samband med bärgningen.

  • Tung basketförlust för Uppsala

    Uppsala Baskets herrar såg ut att gå mot en bekväm seger mot nykomlingarna Köping i tisdagens basketligamöte. Efter halva matchen ledde man med 42-29, gästerna kom dock tillbaka i matchen efter en svag tredjeperiod av Uppsala som man förlorade med 10-21. Slutresultatet skrevs till 68-70 och en premiärförlust för nya tränarparet Zlatan Hadziresic och Efongo Imbia.

  • Storvreta segrare i målkalas

    Storvreta vann lördagens bortamöte mot Höllviken med hela 2-12 och delar efter segern serieledningen tillsammans med Falun på 29 poäng. Poängbäst i Storvreta var Jimmie Pettersson med fem poäng (2+3)

  • Två perioder räckte för Sirius

    Två perioder räckte för Sirius Innebandy som gjorde processen kort med Jönköping i lördagens SSL-möte. Efter två perioder ledde nämligen blåsvart med 6-0. Matchen slutade 7-3 sedan uppsalalaget slagit av lite i den tredje perioden. Poängbäst i Sirius blev Jakob Drews (1+2) och Joakim Olsson (2+1).

  • Viktig seger mot Björklöven

    Almtuna vann med 4-7 borta mot Björklöven under onsdagen. Segern grundlades under den andra perioden som Almtuna vann med 5-2 de övriga två perioderna slutade 1-1. Almtuna bröt därmed hemmastarka Björklövens segersvit på fyra raka matcher och går samtidigt upp på tabellens elfte plats.

  • Ny förlust för Sirius

    Sirius förlorade söndagens möte i allsvenskan mot Norköping hemma på Studenternas IP med 0-2. Sirius har nu sju raka matcher utan vinst, senast man vann i allsvenskan var just mot Norrköping med 1-0 borta den 30 juni. Sirius ligger på 13:e plats i tabellen, endast två poäng före Falkenberg på kvalplats.

  • Larm om brand var pizza

    Räddningstjänsten larmades till en adress i Sala Backe på fredagseftermiddagen. Rök från en lägenhet på Gröna gatan misstänktes vara en brand men det visade sig vara en torrkokning som låg bakom rökutvecklingen. Det hela rörde sig om en pizza som varit för länge i ugnen.

  • Uppsalakuber skickas till Stockholmsutställning

    Gränbyskolan och Raoul Wallenbergskolan i Uppsala har haft varsina stora svarta stålkuber på sina skolgårdar. Kuberna representerar varsin mänsklig rättighet och är en del i Raoul Wallenberg Academys skolprogram "Kuben". Programmet lär elever mer om mänskliga rättigheter och mänskliga skyldigheter. Eleverna har under läsåret tolkat rättigheterna och inrett kuberna med sina gestaltningar. Nu ska deras arbete kring mänskliga rättigheter visas upp i Kungsträdgården i Stockholm 29/8.

  • Uppsala Fotboll nollade Mallbacken

    IK Uppsala Fotboll går från klarhet till klarhet i årets Elitettan. På lördagen vann man med säkra 3-0 på bortaplan mot Mallbacken IF Sunne. Uppsalalaget hakar på topplagen från sin fjärde plats i tabellen. Uppsalas mål gjordes av Cassandra Korhonen (22, 85) och Beata Olsson (42).

  • Seger för GUSK i mittenmötet

    Det blev seger med 2-0 för Gusk i mittenmötet av herrtvåan mot Lidingö. Gusk ligger efter segern på femte plats i tabellen med 20 poäng, fyra poäng före Lidingö som har 16 poäng. Gusks mål gjordes av Mikael Mellberg (27) och Jens Hägg (87).

  • Greps för narkotikabrott i Tingsrätten

    En man i 25-årsåldern greps i Uppsala Tingsrätts vänthall för narkotikabrott under fredagen. Mannen anträffades med narkotika på sig och är nu misstänkt för narkotikabrott. Narkotikan togs i beslag och en anmälan upprättades på plats.

  • Region Uppsala gick minus 131 miljoner första kvartalet

    Region Uppsalas resultat för kvartal ett uppgår till minus 131 miljoner kronor. Detta är 91 miljoner kronor sämre än budget. Akademiska sjukhuset står för den största avvikelsen och det är framförallt lägre riks- och regionintäkter, tillsammans med högre personal- och läkemedelskostnader som utgör de största avvikelserna meddelar Region Uppsala via informationsbrevet Uppsnappat.

  • Sirius vinnare i hemmapremiären

    Sirius vann även den andra allsvenska matchen då man tog emot Eskilstuna på "nya" Studenternas under måndagen. Sirius fick en bra start och kunde gå fram till ledning med 3-0, en ledning som gästerna reducerade till 3-1 innan halvtid. Den andra halvleken slutade 0-1 och Sirius är obesegrade efter de inledande två omgångarna av årets Allsvenska efter seger med 3-2.

  • Siriusförlust i sista omgången

    Sirius innebandydamer avslutade SSL-säsongen med en förlust i den betydelselösa matchen mot Warberg med 7-5. Sirius hämtade upp ett underläge med 3-0 och hade kvitterat till 4-4 och även tagit ledningen i slutperioden med ett mål. Warberg kunde dock vända tillbaka till seger med 7-5.

  • Kvinna gripen för försök till grov misshandel

    En kvinna i 25-årsåldern greps på fredagseftermiddagen sedan hon försökt hugga personalen på ett boende på Läbyvadsvägen med en glasskärva. I samband med händelsen fick kvinnan en mindre sårskada på handen, men ingen ur personalen skadades. Kvinnan omhändertogs enligt lagen om psykiatrisk tvångsvård och fördes till vården.

Dessa keglar hjälper inte sannolikt dina erektioner

Erektil dysfunktion (ED), oförmågan att upprätthålla ett erektionsföretag tillräckligt för sex påverkar upp till 30 miljoner amerikanska män.
Receptbelagda läkemedel som behandlar ED (som Viagra) har funnits i många år nu, och Viagra enbart har ordinerats mer än 20 miljoner gånger i USA. Generellt kan problem med erektioner spåras till problem med blodflödet, och det är problemet att läkemedel som Viagra-adress.

Men den allmänna hälsan och det fysiska tillståndet påverkar även erektionernas kvalitet, liksom tillståndet hos de pubokockcygeus-PC-muskler som utgör bäckenbotten. Behandla golvmusklerna håller dina inre organ på plats, och som alla andra muskelsystem kan de bli slacka över tiden med brist på träning. Kvinnor som har genomgått födseln rekommenderas att göra det som kallas Kegel övningar för att få sitt bäckgolv i form igen. Men visste du att män kan dra nytta av att göra Kegel övningar också? Läs mer här.

Generisk Cialis | Cialis 20 mg | Cialis i Danmark | Cialis netistä